快手小店客服系统可以通过电脑端和移动端登录，其中电脑端有两种登陆方式，分别是网页版和PC客户端；移动端分别是快手App或快手小店商家版App。一、客服系统电脑端登录「下载快手小店PC客户端」登录小店后台选择「客服管理」-「小店客服平台」-「点击下载PC客户端」。「电脑客户端」目前仅支持小店客服平台功能，可以实现一个客服同时登陆多个店铺客服平台。二、客服系统移动端登录

但是所有得到的回复都是我们没有办法解决不了。这是官方给我的答复。官方可以去查直播录像，这么大的平台，你不应该能出现这种不合理的规则。我问一下抖音官方你合理吗？我刚才查了一下，所有的抖音的用户，但凡账号出现问题的，都会有这样的情况，官方迟迟就不给这个解决。打电话就是所有的回答都是我们解决不了，我们没办法您只能等。