因此，全媒体运营的核心是争取用户，全媒体运营商要想取得成功，必须深度挖掘用户价值，千方百计黏住用户。同时，全媒体运营商要像一名真正的服务业者那样为用户提供端到端的质量保证和后期维护。”在全媒体运营中，我们不仅要关注媒体之合、媒介之合、平台之合、服务之合，更要关注与“合”伴生的“分”。全媒体时代的思维转变与战略实施[J].全媒体战略:媒介改良的动因分析[J].

城市运营是指政府和企业在充分认识城市资源基础上，运用政策、市场和法律的手段对城市资源进行整合、优化、创新而取得城市资源的增值和城市发展最大化的过程。以“经营”理念做好城市管理工作将传统的“项目营销”转变为“城市运营”，盘活市场，提升城市活力，最终达到城市不断增值和可持续发展的目的。城市运营商应具有更强的社会责任感。●以智慧手段助力城市运营管理能力提升