简析什么是用户活跃?(影响用户活跃度的因素)

一、什么是活跃用户?

活跃用户:不计较使用的状况下,频繁打开应用的用户称为活跃用户。一台设备每天频繁打开多次被计为一个活跃用户。

日活跃用户:每天使用APP的用户数,每台设备只记录一次。

月活跃用户:每月使用APP的用户数,每台设备只记录一次。

不同类型的活跃用户:

无账号产品:周期内打开应用的用户即为活跃用户。例如工具类APP。

有账号产品:周期内登录应用的用户为活跃用户。例如网游。

二、用户活跃受什么影响?

1.产品属性

产品的多种多样,不同属性,造成用户使用的频繁度也不同,所以对统计用户活跃的数据产生影响。

2.产品体验

相同属性的竞品,类型相同,内容相似,只能凭借谁的细节做得更完善,让用户的体验更舒适,才能获得优势。

3.用户属性决定

产品的使用用户可分为三种,核心用户、普通用户和大众用户,根据用户对产品的信任度和兴趣度来进行区分。

三、用户活跃怎么提升?

产品优化

产品优化的方式是促进活跃提升成本最低的。产品优化是一个长期细致的过程,要依据日常数据统计进行分析,找出影响用户流失的因素,要注重核心功能的优化,突出产品的优势。

功能开发

用户的生活习惯,决定了用户的活跃性,针对用户的使用习惯,要不断的开发新的功能让用户保持对产品的兴趣。

活动刺激

提升用户的活跃性最有效的方式就是活动刺激,通过活动激励,在利益和兴趣的诱导下,刺激用户。

增加提示

用户不主动使用APP时,增加活动提示可以有效的激活用户。

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