快手小店客服系统电脑端及移动端登录方式

快手店客服系统可以通过电脑端和移动端登录。 电脑端登录方式有网页版和PC客户端两种； 移动端为快手App或快手商店商家App。 下面我给大家详细介绍一下。

1、从客服系统电脑登录

【登录方式一：网页版】

1.我是主人

您需要使用主帐户登录。 主账号是超级管理员的角色。 该账号具有快手商店的全部功能。

您可以通过“扫码登录”或“账号密码登录”方式登录网页版。

2.我是一名员工

具有店铺“管理员”、“操作”、“客服管理员”、“客服”角色的员工可以在此登录。 角色设置需要在子账号管理中进行设置。

您可以通过“账号密码登录”、“手机验证码登录”、“员工昵称及ID”进行登录。

“修改密码”鼠标需要悬停在“员工昵称及ID”位置，会出现“切换店铺”和“修改密码”选项。 点击“更改密码”即可设置密码。

【登录方式二：PC客户端】

目前仅支持以上操作系统。

1.客户端下载

“下载快手小店PC客户端”登录商店后台，选择“客户服务管理”-“小店客服平台”-“点击下载PC客户端”。

2. 登录

“我是掌柜”店主手机号和密码登录或点击“二维码登录”扫码登录快手App。

“我是员工”存储员工的手机号和密码登录或点击“验证码登录”使用短信验证登录。

“电脑客户端”目前仅支持小门店客服平台的功能快手小店网页登录快手小店网页登录，一名客服人员可以同时登录多个门店客服平台。 需要在每个店铺使用相同的手机ID注册并开立店铺子账户。 最多可支持 25 个商店。

2.客服系统移动端登录

【登录方式一：快手App】

打开快手App“菜单”-“快手商店”-“卖家端”-“快手商店”。

【登录方式二：快手店商家版APP】

“快手店铺商家版”可以直接查看快手店铺商家数据、店铺新闻、商家工具、商家信息等。