快手岗位详解（工程/产品/运营）

了解大厂的真实生活

指导

快手的全称是北京大家互联网信息技术有限公司，除了师姐们熟悉的快手之外快手解析，公司还有快手的海外版快手、AcFun等曲目。 在这篇推文中，我们将从不同角度了解日均活跃量3.46亿、月活跃量5.98亿的快手。 云兰哥会详细介绍公司的各个岗位。 ps：内部推送和投递可在公众号后台快速回复

工人

程序

程序

艾字节级的大数据规模、每天千亿级的访问请求……是快手工程师面临的挑战，而数十万台高性能服务器、TB级的网络访问带宽、高性能和高并发的可用性系统的了解和技术要求的注意事项是工程师应对挑战的信心

1.服务器（后端）

快手服务器负责快手、快手至尊版、快手海外版、快影、倚天相机、ACFUN等产品的后端研发，用创新、扎实的技术为用户提供丰富、完善的产品功能和服务。极致的用户体验——比如海量视频上传、存储、分发等基础功能； 评论、点赞、关注好友、分享等社交功能； 超高并发的精选页、关注页、同城页的推送功能； 独特的微服务架构（业界领先的微服务技术栈、中间件、基础设施）； 音视频编解码及处理； 电商直播业务等快速发展。

●设计和构建高并发、高可用、低延迟的分布式系统，应对全球月度超10亿的活动、千亿级的日请求、高峰期百万级的核心服务QPS。

● 监控、管理和运营超大规模服务集群（数十万台高性能服务器和数百个大型服务集群）。

● 智能交通管理系统，包括门禁、熔断限流、过载保护等。

● 超高清、超低时延、复杂音视频格式、AI驱动音视频处理等。

● CPU、GPU、FPGA、VPU 等复杂异构计算。

2.前端

快手网发展迅速。 近千人的研发规模支撑着快手各业务线的快速发展和迭代。 同时有助于公司内/外部生态的发展。 容器建设、小程序平台、内部沟通工具和协作平台、流程中心、快手云剪辑、云直播间、动效平台等产品和服务将持续为快手整体前端团队和团队提供平台级支撑。为业务研发提供更好的服务。 支持。

3、系统架构

高效、稳定的基础设施系统架构是快手为全球10亿月活跃用户提供便捷、优质互联网服务的基石。 系统架构聚焦计算、存储、网络，打造面向未来的软硬件结合的全新系统架构，通过高效率、高可靠、低成本的基础设施技术支撑快手用户的日常使用需求。 蓝图包括但不限于超大规模数据中心、全球基础设施和内容分发网络、百万级容器计算平台、高性能自研芯片和异构计算、大规模分布式存储系统、智能运营以及维护和稳定性保证技术。 研发团队汇聚了IDC、网络、服务器、弹性计算、分布式存储、芯片、异构计算等领域的顶尖专家和高级工程师，研发中心分布在北京、上海、深圳、杭州、成都、在美国硅谷。

4. 安全性

行业领先的信息安全能力是快手顺利运营的关键保障。 快手的信息安全正在构建先进的安全基础设施，包括自主研发的客户端安全平台、WAF、HIDS、办公网络零信任、终端安全管控引擎等。 技术方向涵盖渗透测试、网络安全、移动安全、数据安全、隐私保护、安全平台研发等工作。 目前安全团队规模已超过100人，拥有各领域安全专家，整体负责公司信息安全工作。 规划、建设、运营等

5. 数据开发

快手数据研发致力于设计各领域数据模型，维护5万+离线/实时计算任务，处理EB级数据量，为企业和用户提供稳定高效的数据服务； 构建具有分析逻辑的数据产品，赋能提高业务决策效率； 利用业务理解+数据+算法的能力，帮助商家实现精细化运营，如知名用户生命周期运营、直播收入预测等； 同时，构建和发展包括存储和资源调度、离线、实时、多维度计算引擎核心技术领域能力的生态软件基础设施。

6. 客户

快手客户端负责快手、快手至尊版、快手海外版、快影、益天相机、ACFUN等移动产品的研发。 是“最贴近用户”的研发团队。 这里写的每一行代码都直接影响全球10亿月活跃用户的体验。 帮助产品不断迭代业务功能，比如师姐们熟悉的直播功能、短视频跌宕起伏、拍摄魔术表情等。

7. 测试开发

快手拥有多元化、繁荣的商业生态和场景。 确保一一交付可靠的产品，保证用户使用时的流畅体验，是优质学员不可避免的挑战。 为此，快手构建了一套完整的质量保障流程和方法体系，并持续建设各类基础设施，并在此基础上针对不同类型的业务系统构建定制化的保障体系。 快手采用一整套机制保证快手超级应用每周稳定发布； 搭建统一的测试环境和数据管理平台，保证日常测试高效； 构建了从稳定性、性能、功能、体验等各个方面的平台。 类似的自动化平台，提高效率； 建立完善的音视频体验评估机制，保证不同类型终端不同场景的体验； AI算法和各种黑科技也被积极应用，帮助发现系统中的隐患。

生产

品尝

2011年3月，最初用于制作和分享GIF图片的手机应用“GIF快手”诞生。 2012年11月，快手从纯粹的工具应用转型为供用户记录和分享生产生活的短视频社区。 截至目前，快手的产品不仅包括快手、快手至尊版，还有快影、倚天相机、AcFun、快看店等服务于不同场景的产品。 强大而丰富的快手产品，正从多个维度不断践行着快手的坚持——拥抱每一种生活。

1. 平台产品

在快手，平台产品经理可以帮助完成内部产品的日常运营，搭建内部绩效平台； 它还可以帮助构建商业和电商商家平台，促进产品功能迭代。

通过对内部用户操作数据的分析和处理，结合竞品的市场调研结果，帮助其他团队提出产品和业务流程的优化和创新需求。 最终促进各项业务的发展和效率提升，帮助内部管理数字化转型。

技能：部分职位要求熟练使用SQL//R等统计分析工具

2、用户产品C端

在快手，用户产品经理（C端）主要负责快手、快手至尊版、AcFun等产品的运营和功能迭代规划。 需要对从规划、设计、生产、开发、测试到最终上线的整个产品周期进行跟踪，最终对产品数据负责。 在与运营和营销团队合作的同时，需要不断推进业务流程，提高整体效率。

3、数据产品

快手的数据产品经理主要需要与不同的业务团队合作，如：流量、特效、商业化、游戏、用户理解等。从不同的业务目标出发，通过研究发现潜在的业务需求或现有数据产品的优化点，需求收集等，提出解决方案，与前后端技术、设计师等团队沟通协作，对现有数据产品进行优化或创建新的数据产品。

快手数据产品经理还需要基于对快手现有业务的了解，不断探索业务中的高价值数据应用场景，帮助提高各业务部门的决策效率，通过数据产品驱动业务发展，监控日常异常情况数据。 与其他产品经理相比，数据产品经理对数据分析和逻辑推理能力的要求更强。

技能：熟练掌握SQL/等常用分析工具和可视化工具

4、战略产品

在快手，战略产品经理需要深入了解业务规则及其背后的逻辑，并时刻关注行业发展方向和竞品动态。

通过跟踪行业竞争动态，发现新的战略优化点； 通过用户研究、竞品分析、数据分析等了解行业趋势； 在多个业务团队中，能够从用户的角度综合考虑业务生态和数据最后根据不同的应用场景（推荐、增长裂变等），对主站、用户增长、内容和风险进行产品策略规划提出管理技术部门，推动具体策略的迭代升级和产品功能的落地。

技能：数学、计算机科学优先

5、海外产品

快手海外产品经理负责快手国际短视频产品的功能、用户增长、裂变等方面的产品策略设计。 提出战略需求后，需要推动产品项目的进展，并对产品的最终效果进行评估和负责。 。 了解不同用户群体的偏好和行为差异，了解各个国家的社会差异，并将这些洞察落实到产品中。

技能：熟练掌握英语或其他小语种

运输

营

营

一个好的产品的诞生需要有才华的程序员和产品经理。 然而，想要赋予产品灵魂，使其价值最大化，就需要卓越的运营。 在快手，来自世界各地的用户生产了大量的内容。 这不仅是对产品的挑战，更是对运营的超级挑战。

1、产品运营

快手、快手至尊版、快影、益天相机、快看店……都是快手的产品。 快手产品运营是连接这些产品和用户的桥梁。 从商业角度来看，快手产品运营可分为非商业性产品运营和商业性产品运营。

非商业产品的运营需要对快手用户进行详细调研，收集并听取用户反馈快手解析，协助商家了解用户，影响用户对产品的观察，协调多方，完成产品优化等工作; 商业产品运营要求负责具体行业营收目标，制定快手商业化产品及广告落地流量获取的运营目标和计划，挖掘资源，匹配营销节点，定期调研，收集客户需求，助力商业化产品持续迭代。

2、主要客户经营情况

快手十年，短视频业务蓬勃发展。 不仅MCN行业应运而生，无数传统商家和品牌也满怀期待，积极融入其中。

大账号运营需要与这些积极参与快手未来的品牌商、电商、MCN机构建立联系，保持多种合作共赢的关系。 工作中需要对客户账号的内容进行风险控制，了解信息流广告的投放、多平台流量渠道投放，不断总结广告投放的优化方法，增强对各行业的洞察力。 最终，我们将与快手最成熟的客户合作伙伴一起，挖掘海量用户和万千内容的价值。

3、用户操作

快手全球月活跃量已达10亿。 这个惊人数字的背后，是成千上万个不同的快手用户，而用户运营，顾名思义，就是为他们服务的。 无论是农村普通的内容创作者，还是拥有千万影响力的大V，还是直播间的品牌商，是闪亮的偶像明星，还是依靠技术和代码的虚拟偶像……他们都是用户操作的服务对象。

用户操作细分类别种类繁多。 按垂直类别可分为音乐、游戏、电影、直播等。按功能分类有用户增长、用户孵化、大R（高消费群体）运营、商业化等。因此，将个人兴趣转化为职业可能性是用户运营中最容易实现的。

用户操作的类型虽然复杂，但都需要用户有不竭的热情。 不断观察和收集用户的使用习惯、内容偏好、反馈等，持续扩充和维护内容KOL资源库； 在维护现有用户生态的同时，还要挖掘和引入适合快手生态的用户，积极推动生态良性循环。

4、内容运营

快手是海量内容的集合，正是这些不断更新的内容让快手更加充满活力。

内容运营以内容为中心，与用户运营一样，也有多种分类。 比如垂直品类，有明星、二次元、影视、美食、运动、美妆等等。 做自己喜欢的事，这是内容运营学生的常事。 对某种文化和兴趣的爱好往往会引发内容运营学生选择职业的动机。

但在具体工作中，内容运营除了需要对自己负责的内容进行大量的输入和分析之外，往往还需要对不同内容在不同时序场景下的表现数据进行整合和分析，并且还具有一定的针对性。内容输出量。 能力，制定内容传播策略，关注行业市场并与优秀的内容创作者保持良好的联系。

5、战略运营

在快手，战略运营需要从内容出发，从内容中“找规律”。 无论什么类型，评论、文章、小视频、直播等，都是需要分析量化进行战略运营的数据源。

对于内容来说，战略运营需要提供各种优质内容标准、低质量内容标准，并帮助制定审核流程、标签方式，还涉及内容征集活动，还可能与创作者打交道； 战略运营以用户为目标，梳理创作者分层体系，探索制定合理的创作激励机制和管理规则，帮助优质作者获得匹配的流量和资源，利用多种方式提升用户活跃度和平台粘性。

六、渠道运营

互联网是一片流量的海洋，人们只有通过渠道才能从“海洋”中获取自己想要的资源。 快手流量巨大，渠道运营前景广阔。

快手渠道运营主要分为三个方面。 1、帮助快手代理商获取精准流量； 2、帮助快手电商客户和内部团队获得更多流量； 3、在特定业务目标下，获得全网优质流量，实现用户裂变式增长。

渠道运营工作包括在线应用广告的优化和运营，包括但不限于信息流、产品表现、搜索广告； 要分析数据，及时准确处理投递问题，制定改进计划，改善用户转发； 还需要从运营角度提升产品需求，帮助拓展广告内容的功能等。

7、电商行业运营

快手在发展的同时，电商行业也在不断发展，而快手电商行业的运营就是电商行业在快手上实践的见证。

在快手，电商行业运营可按行业细分，如玉石、珠宝、美妆、服装、母婴、玩具、运动户外等。招商引资，提升商户销售和运营能力，帮助升级产品，用数据分析不断沉淀运营方法，随着行业发展推动跨部门合作……解决“人、货、场”三大问题，让用户在快手收获更多。

八、社区安全运营

如果把快手比作一个文化社区，那么社区运营就类似于这个社区的管理者和维护者。

在快手这个大社区中，社区运营需要关注用户在社区中的体验和感受，以及社区文化的良好氛围。 社区运营需要通过数据分析制定运营策略，帮助提高优质内容的识别率，促进优质内容的分发，关注热门内容，完善平台的头部内容生态。 同时，对舆论风向的政策变化具有一定的敏感性，无论是突发事件的高效处理，还是通过数据联合技术分析制定审核机制，提前进行风险预警，努力维护快手用户的体验。 确保针对不同的业务目标或应用场景有相应的内容标准，在保证大规模内容供应的同时保持个性化内容。

9、内容品质运营

快手拥有大量的用户和内容。 每天，来自不同文化背景、国家、讲不同语言、有不同兴趣的用户每天都会产生丰富多彩的内容。 在信息爆炸的时代，只有更高质量的内容才能吸引更多的用户。

内容质量运营，内容是工作的核心，提高内容质量是工作的目的。 工作中具体接触平台上的文字、视频、图片、音频等各种媒体的内容，并对不同的内容进行评估、标签、审核，通过内容价值判断和规则质量帮助机器理解人类感知。 好内容的定义，将优质内容首先推向人眼，优化快手内容生态。

10、海外业务

自2017年起，快手开始布局海外业务，目前已在南美、东南亚等多个地区留下足迹。 为了更好地融入各国风土人情，将拥抱每一种生活的信念融入到产品中，全球化视野的海外运营必不可少。

想要成为一名优秀的海外运营商，优秀的语言能力是必不可少的。 除了国际通用的英语之外，精通一门小语言也能加分不少。 对不同文化、风俗习惯的了解，开放的心态，广阔的视野也是必要的。 针对产品特点，快手愿意培养自己的海外运营人才，为产品出海保驾护航。

技能：熟练掌握一门或多门外语者优先

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